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游客看海被浪开会索赔没有:航空驻华大使馆是弱势群体

2018-01-13 16:48:18 编辑:山南门户网 来源:山南门户网-热点

原标题游客看海被海浪击伤起诉旅行社辩护律师旅行社是弱势群体法制晚报·看法新闻记者周蔚赵先生报名旅行

  原标题:游客看海被海浪击伤起诉旅行社辩护律师:旅行社是弱势群体法制晚报·看法新闻(记者周蔚)赵先生报名旅行社的巴厘岛旅行项目,在海滩看海时不幸被海浪击伤,赵先生认为旅行社没有尽到警示义务保证游客的安全,故将旅行社诉至法院,请求法院判令旅行社退还部分旅游费用并赔偿医疗费等各项费用共计19万余元,王先生遂将德国汉莎航空公司告上法庭,请求法院判令其公开道歉并赔偿经济损失及精神抚慰金2.8万元,原告赵先生出席了庭审,被告旅行社公司委托代理人出庭应诉,称赵先生受伤属意外事件,原告汉莎航空在乘客登机前拒载王先生称,2018年01月,他报名参加中国政法大学组织的赴欧法律考察团。

  在随团出境旅游过程中,赵先生参加了旅行社推荐的巴厘岛私人海滩边看海的自费旅游项目,但不幸被迎面而来的海浪击伤,2018年01月13日早上,他随考察团成员一起在首都机场三号航站楼汉莎值机柜台办理了当天北京飞法兰克福、法兰克福飞维也纳的被告联程航班登机牌及行李托运手续,并顺利通过安全检查和出入境边防检查后,到达登机口候机,最终旅行因此中断,赵先生因伤回国救治。

  ”王先生说,随后边检人员以航空公司拒载为由,给他们办理了相应出境注销手续,并发还了护照,发生本次事故的是沙滩项目,事故发生后其余项目均未参加,2018年01月13日上午,航空公司给王先生打来电话称可以在改签航班后成行。

  在与旅行社沟通无效的情况下,将旅行社故诉至法院,请求法院判令旅行社退还部分旅游费用并赔偿医疗费等各项费用共计19万余元,王先生他们只能继续入住酒店等候,针对赵先生的诉讼请求,旅行社辩称,赵先生在海滩边看海时被海浪击伤,属于意外事件,赵先生应该对自己的安全负责,自身有过错,不同意赔偿伤残赔偿金,并出示了涉案海滩上安全警示牌的照片。

  王先生认为,被告作为国际知名航运企业,无端猜疑并拒载,故诉至法院,请求法院判令被告航空公司在《人民日报》、《中国日报》中文版和英文版向他们赔礼道歉并赔偿其经济损失及精神损失费2.8万元,针对原告提出的赵先生因伤旅游中断,退还部分旅行费的要求,被告旅行社认为,旅行费不能仅以天数来计算,旅行社已经提供了全部的旅行服务,不应退还旅行费用,随后,公司接到法国大使馆机场联络处的通知,说原告可能存在骗签行为。

  同时,被告提出追加旅行社的保险公司为第三人,航空公司代理律师曹金发说,在国内开会结束后旅游可能没什么,但在国外,尤其是向王先生去的法国等欧盟国家,去这些国家办理签证,开会就是开会,旅游就是旅游,概念不能混淆,即使原告的行程安排没有违法行为,也是不行的,鉴于被告要申请追加被告与第三人,法庭决定庭后审查是否追加,本案暂时休庭。

  法院认为,因原告签证问题,法国驻华大使馆基于欧盟法律建议被告拒绝原告于2018年01月13日登机,故被告的拒载行为系基于法国驻华大使馆的建议,其目的是遵行而非违反相关法律,记者:现在这种类型的案子多吗?律师:我是做旅游相关业务的律师,遇到这类案件很多,主要是现在的旅游者维权意识很强,甚至过度维权,在旅行中遇到一些事情,不论旅行社有无责任,都从旅行社身上找原因,现原告在本案中向被告主张权利,本院均不予支持。

  我认为旅行社在实际的经营过程中是一个非常弱势的群体,大家通常的观点是旅行社是一个公司的行为,消费者是一个自然人的个人行为,因此旅行社相对应该处于主动的地位,但是生活中旅行社是非常被动和弱势的,专家发现签证与行程不符航空公司有权拒载据北京法学会航空法学研究会常务副会长、秘书长张起淮律师介绍,无论是出国还是出境,都需要分两个步骤检查,第一个步骤是边检,负责审查入境的人是否有问题,而不会深究到底是旅游还是开会,而旅行社为了自己的经营行为,不想造成不好的舆论,通常会让步、作出一定的赔偿。

  但拒载是需要理由的,航空公司发现原告王先生等人并不只是向法国大使馆网上登记的一样只是去开会,所以发现问题及时与大使馆沟通是没有问题的。

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